Shipping policy

1. 配送の仕組みについて 当ショップの商品は、お客様からご注文をいただいてから一点ずつ丁寧にお作りする「受注生産(オンデマンド)」方式を採用しております。そのため、発送までにお時間をいただいております。

2. お届けまでの目安 お届けまでにかかる時間は、**「製造期間」+「配送期間」**の合計となります。
・通常: [2〜5] 営業日(日本国内への配送の場合) ※繁忙期(ホリデーシーズンなど)や配送状況、税関の混雑により、通常よりお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

3. 配送方法と追跡番号 商品は提携パートナーであるPrintfulの各拠点より発送されます。発送完了後、ご登録いただいたメールアドレスに「追跡番号」を通知いたします。配送状況は各配送業者の公式サイトよりご確認いただけます。

4. 配送費用 日本国内への配送料は無料です。

5. 配送先の誤り・未受領について お客様が入力された配送先住所に誤りがあった場合や、不在による保管期限切れで商品が発送元へ返送された場合、再発送には別途送料が発生いたします。ご注文確定前に、必ず住所(アパート・マンション名や部屋番号を含む)に誤りがないかご確認ください。

6. 商品が届かない場合 配送予定日を過ぎても商品が届かない場合は、追跡番号をご確認の上、発送通知メールから[30日]以内に[CONTAT]よりご連絡ください。それ以降のご連絡については、調査および補償の対象外となる場合がございます。


Shipping Policy

1. Our Production Process Our products are created using an "on-demand" production process, meaning each item is carefully made to order specifically for you. Because of this, please allow some time for your order to be prepared before it is shipped.

2. Delivery Estimates The total time until you receive your order is the sum of "Production Time" + "Shipping Time."
・Production Time: Typically [2–5] business days.
・Shipping Time: Typically [5–10] business days (for deliveries within Japan).
・Please note: Delivery may take longer than usual during peak seasons (such as the holidays), due to carrier delays, or customs processing. We appreciate your understanding.

3. Shipping Method & Tracking Orders are shipped from our partner Printful’s various fulfillment centers. Once your order has shipped, a "Tracking Number" will be sent to your registered email address. You can check the current status of your delivery via the carrier's official website.

4. Shipping Fees We offer Free Shipping for all orders within Japan.

5. Incorrect Address & Unclaimed Packages If a package is returned to our facility due to an incorrect address provided by the customer or failure to claim the package (resulting in the storage period expiring), the customer will be responsible for the cost of reshipping. Please double-check your address—including apartment/mansion names and room numbers—before finalizing your order.

6. If Your Order Has Not Arrived If your order has not arrived by the estimated delivery date, please check your tracking number first. If there is still an issue, contact us via the [CONTACT] page within [30 days] of your shipping confirmation email. Please note that inquiries made after this period may not be eligible for investigation or compensation.